Адрес:
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Главная \ Блог \ Проведен тренинг в компании "ИАТ Консалтинг" на тему "Коммуникативная компетентность специалиста в общении с клиентами"

Блог

« Все новости

Проведен тренинг в компании "ИАТ Консалтинг" на тему "Коммуникативная компетентность специалиста в общении с клиентами"  06.05.2015 06:44

Компания "ИАТ - Консалтинг" уделяет более чем серьезное внимание к уровню професиональных компетенций своих сотрудников. Мы сотрудничаем с этой компанией с 2006 года. Данный тренинг стал новым витком в повышении эффективности специалистов, занимающихся урегулированием убытков по страховым случаям автовладельцев, являющихся клиентами компании. 

Главные цели тренинга были:

 - расширение коммуникативной компетентности специалистов в общении с "трудными" клиентами;

- отработка навыков эффективного поведения при решении конфликтных ситуаций;

- расширение навыков уверенного поведения. 

По окончании тренинга прошло 2-х недельное практическое посттренинговое сопровождение. В процессе сопровождения тренер проводил наблюдение за работой специалистов, анализировал их действия, составлял рекомендации по укреплению навыков, отработанных на тренинге, были организованы коуч - сессии с каждым участником. 


Новости
Новая авторская программа тренинга «43 приёма, увеличивающие объемы продаж» для решения актуальных вопросов бизнеса на сегодняшний день. 

Евгений Ерофеев провел тренинг на тему "Построение бизнес - процессов в организации". Тренинг знаменателен тем, что его формат был немного необычный...

 

 

 Видеокурс рассчитан на тех, кто хотел бы освоить технику публичного выступления.

Бизнес - тренер Евгений Ерофеев обобщает опыт счастливых моделей жизни людей. Курс  для тех, кто стремится к успеху и достижениям, кто хочет быть полностью удовлетворен своей жизнью и нацелен на получение радости. 

Евгений Ерофеев выступил спикером на конференции для директоров предприятий индустрии красоты
Задайте свой вопрос или закажите звонок

Задайте вопрос тренеру или напишите номер телефона для обратного звонка

География проведённых тренингов
Контакты
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Телефон:
Подписаться на рассылку полезных материалов