Адрес:
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Главная \ Тренинги по сервису и коммуникациям \ «ПСИХОЛОГИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ»

«ПСИХОЛОГИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ»

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
«ПСИХОЛОГИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ»

Актуальность тренинга:
Навык публичного выступления является необходимой компетенций деловых людей. Это связано с частыми выступлениями с докладами, с участием на совещаниях, презентациях и на торжественных мероприятиях,  где нужно произносить речь, выражать признательность, поздравлять, награждать. Выступая публично, деловые люди отстаивают и защищают принятые решения, делятся важной информацией, побуждают к действиям и мотивируют людей.
В крупных компаниях существуют утверждённые стандарты подготовки и проведения выступлений, и сотрудники владеют необходимыми для этого технологиями.  Вместе с тем докладчики нередко испытывают сильное волнение и стресс перед публикой, допускают ошибки коммуникации с аудиторий. Раздражающие или вызывающие скуку манеры коммуникации с аудиторией приводят к негативному восприятию как самого докладчика, так и содержание самого доклада. 

Что даёт тренинг:
•    Психологическая подготовка к публичному выступлению;
•    Обучение техникам управления своим эмоциональным состоянием и страхом перед публикой.  
•    Отработка правил эффективной деловой коммуникации и грамотное построение отношений с аудиторией.

Темы тренинга:
1.    Навыки для поддержания ресурсного состояния выступающего.
•    Этапы эмоционального истощения, приводящие к потере вовлеченности в деятельность, связанную с публичным выступлением.
•    Личностные, организационные и содержательные причины истощения.
•    «Ресурсная стрессоустойчивость» - концепция накопления и развития ресурсов для противостояния истощению.
•    Приёмы поддержания ресурсного состояния и стрессоустойчивости в процессе публичного выступления. 

2.    Психологическое самочувствие выступающего перед публикой.
•    Основы психологии публичного выступления: установки, настройки, локус контроля и внимания, влияющие на качество самочувствия выступающего. 
•    Психологические барьеры публичного выступления
•    Причины и виды страха и волнения перед публикой
•    Техники и приёмы преодоления страха и волнения

3.    Деловая коммуникация с аудиторией в процессе выступления.
•    Правила и этикет деловой коммуникации со слушателями
•    Приёмы установления и развития положительного контакта с аудиторией
•    Раздражающие речевые обороты и манеры общения выступающего
•    Приёмы располагающих речевых оборотов
•    Структура и техника эффективных ответов на вопросы слушателей.
•    Способы реагирования на критику и возражения слушателей
•    Приёмы цивилизованной нейтрализации замечаний слушателей
•    Отработка навыков реагирования на «трудные» вопросы.

 

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.

  • Продолжительность тренинга: 2 дня с 10:00 до 18:00
  • Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: обзор лучших практик, деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации технологий и алгоритмов действий; мини – лекции; обмен опытом; видео – тренинг; разбор кейсов и т.д. 
  • Участники получают комплект раздаточных материалов с описанием технологий, которые изучаются на тренинге. 
  • По окончании тренинга участникам выдаётся сертификат.
  • По итогам тренинга предоставляется отчёт. 

 

 *                                                                                  

* В поле "Текст сообщения" укажите название тренинга

Новости

EROFEEV PRODUCTION - первая студия в России, которая стала использовать игровое кино для решения задач бизнеса

Сотрудники компании "Коне Лифтс" поделились впечатлениями о тренинге.

РЦТК "РЕЦЕТРИК" принял участие на конференции для автодилеров.

Тренинг адресован специалистам по страхованию. 
Новая авторская программа тренинга «43 приёма, увеличивающие объемы продаж» решает актуальные вопросы розничного бизнеса. 
Задайте свой вопрос или закажите звонок

Задайте вопрос тренеру или напишите номер телефона для обратного звонка

География проведённых тренингов
Контакты
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Телефон:
Подписаться на рассылку полезных материалов
Яндекс.Метрика