1. ВИДЕО - ОБРАЩЕНИЕ АВТОРА ТРЕНИНГА.
2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТРЕНИНГА
(нажмите на первый слайд, чтобы посмотреть презентацию)
В связи со сложившейся ситуацией (Ковид - 19) многие компании потерпели существенные финансовые убытки. И теперь необходимо решать вопрос, как в максимально кратчайшие сроки восстановить своё финансовое состояние.
Со своей стороны я хочу предложить в помощь свою специальную авторскую программу тренинга «43 приёма, увеличивающих объемы продаж».
Тренинг предназначен для продавцов розничных сетей и салонов, менеджеров по продажам и для продающих сотрудников колл – центров.
Особенность данного в том, что участники изучат конкретные приёмы, способствующие увеличению объемов продаж. Никакой лишней теории, только конкретные приёмы.
3. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «43 ПРИЁМА, УВЕЛИЧИВАЮЩИЕ ОБЪЁМЫ ПРОДАЖИ»
тренинг для продавцов розничных сетей и салонов, менеджеров по продажам, продающим сотрудникам колл - центров
АКТУАЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
• Финансовый показатель — это основной критерий жизнеспособности любой коммерческой организации.
• Чтобы продающий персонал смог обеспечить высокий уровень выручки, ему необходимо дать нужные и эффективные инструменты и технологии продаж, а также научить ими пользоваться.
• В продажах существуют свои технологии работы с покупателями и клиентами. Если этими технологиями владеют конкуренты и не владеют свои сотрудники, то компания гарантировано теряет выгоды, объёмы которых можно только представить.
• Предлагаемые приёмы прошли апробацию в крупных компаниях Санкт – Петербурга, дали положительные результаты и зарекомендовали себя как действенные и эффективные. Многие из приёмов являются эксклюзивными, разработанные автором тренинга на основе 20 -ти летнего опыта исследований поведения покупателей, опыта развития профессиональных навыков продавцов и построения систем управления продажами.
• На тренинге участники получат только конкретные и практические приёмы продаж без лишней теории.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА.
• Обучить продающий персонал эффективным алгоритмам действий, способствующим увеличению объёмов продаж.
ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА:
• Практическое освоение приёмов продаж и действенных алгоритмов поведения, позволяющих увеличивать выручку.
ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ:
• Повышение эффективности управления продажами за счет оптимизации работы продающего персонала.
• Повышение эффективности продающего персонала и результатов их работ за счёт оказания организационной поддержки продающему персонала в плане расширения их профессиональных навыков, необходимых для увеличения объёмов продаж.
ТЕМЫ ТРЕНИНГА
1. Шесть приёмов развития инициативы продавца.
Результат продаж зависит от продавца. Чтобы продавец понимал бы свою ответственность за этот результат, ему необходимо владеть инициативой в общении с покупателем, удерживать инициативу в своих руках и уметь управлять впечатлениями покупателя. В рамках этой темы участники тренинга освоят шесть приёмов работы с инициативой в продаже:
- приёмы, нацеленные на мягкий захват инициативы в общении с покупателем;
- приёмы, нацеленные на удержание инициативы в своих руках;
- приёмы, нацеленные на мягкий перехват инициативы от покупателя;
-приём, нацеленный на передачу инициативы покупателю для принятия решения о покупке.
2. Типы покупателей и четыре техники в подходах продавца.
Один и тот же приём не подействует на всех покупателей. Поэтому продавцу важно ориентироваться в типах покупателей и уметь выстраивать индивидуальный подход и тактики общения с разными покупателями. В рамках этой темы участники тренинга освоят четыре техники для установления положительного контакта с разными типами покупателей:
- враждебно и агрессивно настроенный клиент;
- клиент холодный и избегающий общения с продавцом;
- чрезмерно общительный и сверхпокладистый покупатель;
- компетентный покупатель, глубоко знающий рынок и товар.
3. Приём воздействия на метапрограммы покупателя.
Метапрограммы человека – это его фильтры восприятия поступающей информации. Одни покупатели допускают к своему сознанию информацию, поданную одним способом, для других предпочтительней другой. В рамках этой темы участники изучат технику, позволяющую определять способ мышления каждого конкретного покупателя и предоставлять информацию так, чтобы она воздействовала бы на его покупательский мотив.
4. Десять приёмов презентации товара.
В рамках этой темы участники освоят десять приёмов, как предложить товар, чтобы его захотелось купить, отработают убедительные выражения и продающие скрипты.
Для структуризации приёмов используется маркетинговая технология AIDA, где приёмы разделяются на:
- привлечение внимания покупателя к товару или услуге;
- формирование интереса покупателя к товару или услуге;
- возникновение желания у покупателя к покупке;
- покупка.
Дополнительные приёмы в этой теме направлены на то, чтобы поддержать чувство удовлетворения покупателя от покупки.
5. Пять приёмов обсуждения цены товара.
В рамках этой темы участники отработают приёмы обсуждения цены товара или услуги, научатся уравновешивать в сознании покупателя цену с преимуществами для покупателя и ценностью от покупки. Как правило цену товара нужно тоже уметь продавать не хуже, чем сам товар. И тут существуют свои приёмы технологии, начиная с того, как психологически уменьшить цену в сознании клиента и заканчивая тем, как сделать, чтобы любая цена выглядела бы пустяком в сравнении с теми преимуществами, которые получит клиент от покупки.
6. Три приёма отстройки от конкурентов.
Часто покупатели сравнивают товар с тем, который предлагают конкуренты. В рамках этой темы участники освоят приёмы, позволяющие отстроить свой товар или услугу от конкурентов в пользу большей привлекательности своего товара.
7. Приём для кросса – продаж.
В рамках этой темы участники тренинга освоят приёмы, направленные на увеличение среднего чека за счёт подвода покупателя к сопутствующим, акционным и другим товарам после покупки основного.
8. Восемь приёмов работы с возражениями покупателя.
Неотъемлемой частью любой продажи являются возражения покупателя. Под возражениями скрываются любые причины, по которым покупатель не готов к покупке. В рамках этой темы участники освоят эффективные приёмы преодоления возражений покупателя, применительно к любому товару или услуге.
9. Пять приёмов завершения продажи.
В рамках этой темы участники освоят приёмы помощи покупателю в принятии окончательного решения и подведения его к покупке.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ!
Приёмы, изучаемые на тренинге, отрабатываются на основе товаров компании – заказчика. При заказе тренинга тренер адаптирует приемы под характеристики товаров компании – заказчика и подготовит скрипты, нацеленные на их продажу.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.
Продолжительность тренинга (очная форма): 2 дня с 10:00 до 18:00
Продолжительность тренинга он – лайн (скайп): 2 дня с 10:00 до 18:00
Количество участников: 16 человек (очная форма) и 8 человек (формат он – лайн)
Стоимость тренинга: 80 000 рублей
Особые условия: Скидка 25% в июле и августе 2020 года. Стоимость тренинга в этот период: 60 000 руб.
В процессе тренинга участники получат комплект раздаточных материалов с описанными технологиями, изучаемыми на тренинге.
По окончании тренинга участники получают Сертификат о прохождении тренинга.
Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков, таких, как: деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации изучаемых технологий; мини – лекции; мозговой штурм; видео – тренинг; дискуссии; разбор кейсов.
!!! Рекомендация по повышению результативности тренинга:
Для получения более высоких и продолжительных результатов тренинга рекомендуется воспользоваться услугой посттренингового сопровождения. Описание вариантов предоставляются по требованию.
4. Информация о тренере:
Ерофеев Евгений Леонидович. Опыт работы в области проведения бизнес – тренингов и управленческого бизнес – консультирования с 1996 года. Автор более 50-ти программ тренингов для руководителей, менеджеров по продажам и сотрудников BACK и MIDDLE – офисов.
Проводил тренинги по продажам:
• Сеть ювелирных салонов «Русские самоцветы»
• "HONEYWELL" - американская компания по производству оборудования для инженерных сетей.
• Группа "Эликор" - российский производитель товаров для дома.
• Фабрика мягкой мебели "FinnFani" - представительство финского предприятия по производству и оптовой продаже мягкой кожаной мебели
• Торгово - производственная компания "Золотая рыбка" - оптовая и розничная продажа товаров для животных известных брендов.
• "Веста Трейдинг" - розничная сеть инженерной сантехники
• "Шпилька" - розничная сеть профессиональной косметики
• "Canon-office service" - официальный партнер компании "Canon", известного производителя офисной техники.
• "Максидом" - сеть магазинов товаров для дома, ремонта и строительства.
• ЗАО "Парфюм" - крупнейший оператор в России на рынке FMCG
• ЗАО "СПЕНС" - оптовая и розничная торговля офисными и канцелярскими товарами.
• ООО "ЛенМИКС Элитные воды" - официальный дистрибьютор концерна Nestle Waters, лидер по дистрибьюции элитной минеральной воды.
• Компания «Энергодом» - розничная торговля оборудованием для инженерных систем, систем отопления и водоснабжения.
• ООО "Кубанские вина" - производство и реализация алкогольной продукции.
• Автодилеры:
- "ТОЙОТА центр Приморский" - официальный дилер "TOYOTA"
- Автоцентр "Лексус Приморский"- Официальный дилер "Lexus"
- "ТОЙОТА центр Парнас" - официальный дилер "TOYOTA"
- "ТОЙОТА Центр Волхонский" - официальный дилер "TOYOTA"
- "Ауди Центр Петербург" - официальный дилер "Audi"
- ЗАО «Феникс Моторс» - официальный дилер "SUZUKI"
- "Volkswagen Russia" - официальный дилер "Volkswagen"
• И другие.
