Адрес:
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Главная \ Тренинги по управлению и руководству \ Тренинг "Эффективное совещание"

Тренинг "Эффективное совещание"

«ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ»

АКТУАЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
Совещание – распространенный инструмент управления, но не каждый руководитель имеет четкое представление, в каких случаях и каким образом его лучше использовать. Как следствие, совещания оказываются неэффективными, создают впечатление пустой траты времени. Поэтому многие менеджеры скептически к ним относятся. Но, если руководителю знакомы особенности данного способа управления, то он способен легко добиваться организационных целей, используя совещание как один из эффективных управленческих инструментов. 

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Повышение управляемости процессами в компании и вовлеченности сотрудников в решение решение бизнес-задач, используя технологии поведения совещаний.

 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Виды и формы проведения совещаний.
Содержание: Совещание как форма организации труда и управления бизнес – процессами.  Классификация совещаний: собрание, заседание, совещание. В чем их отличия и принципы организации? Как определить вид совещания, учитывая, что совещания делятся на:  плановые и внеплановые, авторитарные, обособленные, дискуссионные, свободные, оперативные, инструктивные. Какова целесообразность этих видов совещаний? Как определить какой вид совещаний эффективнее всего подходит для решения актуальных вопросов. 

2. Постановка целей и задач совещания, разработка повестки.   
Содержание: Определение целесообразности проведения совещания. Определение критериев успешного совещания. Технология SMART при формировании целей совещаний. Определение задач и повестки дня совещания. Установление даты, времени и регламента совещания. Описание вопросов, требующих решений в процессе совещания. Составление последовательности решения вопросов. Назначение докладчиков на совещании. Оформление «Повестки дня» совещания. В какие сроки необходимо оповещать участников о дате и времени совещания? 

3. Роли участников совещания.
Содержание: Типичные ошибки, которые приводят к сбоям совещания и неудачным групповым решениям. Необходимые роли и функции участников совещания: председатель, секретарь, финишер, докладчик, аналитик, критик, генератор идей.  Каким образом распределяются роли участников при организации совещаний? 

4. Подготовка к совещанию. 
Содержание: Из каких этапов состоит эффективная подготовка к совещанию? Технологии осуществления каждого этапа.  

5. Процедура проведения совещания. 
Содержание: Как правильно начать совещание? Создание деловой атмосферы, пробуждение интереса участников к вопросам совещания. Действенные методы эффективного начала совещания: метод снятия напряжения, метод «Зацепка», метод "Стимулирование воображения", метод прямого подхода. Передача сообщений на совещании, переход к темам и вопросам совещания. Каковы принципы грамотной передачи информации? Какова техника передачи негативной информации? Техника убеждающего воздействия и аргументирования. Как грамотно организовать обсуждение темы и вопросов совещания? Какие бывают технологии управления групповыми обсуждениями? Интерактивные техники управления процессом группового принятия решений: модерация и фасилитация. Как грамотно провести оценку излагаемых участниками совещания фактов? Как распознать и устранить факторы соблазна принятия быстрых и неэффективных решений?  Контроль регламента совещания. Подготовка плана действий на основе принятых решений. Оформление протокола совещания. 

6. Структура докладов спикеров.
Содержание: Доклад как вид самостоятельных исследований по заданной теме или вопросу, где докладчик раскрывает суть проблемного вопроса, причины его возникновения, оповещает разные точки зрения на проблемы и решения. Какова общая структура доклада на совещании? Как блестяще выступить с докладом на совещании? Как грамотно ответить на вопросы участников совещания? 

7. Методы обсуждения вопросов и этапы принятия коллегиальных решений.
Содержание: Основные этапы принятия коллегиальных решений. Правила достижения консенсуса на совещании. Технологии эффективных методов обсуждения и принятия коллегиальных решений: “Мозговая атака”, Метод «Плюс/минус», “Метод Дельфы”, кольцевая система принятия решений “Кингесьо”, групповой метод принятия  решений “Синектика”, метод «Опрос в группе». 

8. Регулирование конфликтных ситуаций на совещании. 
Содержание:  Причины конфликтных ситуаций во время совещания. Способы регулирования конфликтных ситуаций. Управление поведением конфликтных личностей. 

9. Управление поведением "проблемных" участников совещания.
Содержание: Типы «проблемных» участников совещания: «монополизатор», «демонстративный тип», «иронизирующий», «молчун», «нарушитель регламента и дисциплины», «поторапливатель» и другие. В чем причины их «проблемности»? Как грамотно управлять их поведением? 

10. Управление динамикой совещания. 
Содержание: Закономерности развития отношений участников совещания. Когда следует переходить к главным вопросам совещания? В какой момент участники совещания готовы к эффективному совместному взаимодействию? Как ускорить этот провес? Приемы управления взаимоотношениями участников во время проведения совещания. 

11. Завершение совещания. Анализ эффективности.   
Содержание: Фиксация результатов совещания (еще раз о протоколе). Что является показателем завершенного и отсроченного совещания? Как грамотно закончить совещание? По каким критериям можно оценить эффективность совещания? Матрица оценки эффективности совещания. Совещание окончено, что дальше? 

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.

  • Продолжительность тренинга: 2 дня с 10:00 до 18:00
  • Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: обзор лучших практик, деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации технологий и алгоритмов действий; мини – лекции; групповые обсуждения; видео – тренинг; разбор кейсов и т.д. 
  • Участники получают комплект раздаточных материалов с описанием технологий, которые изучаются на тренинге. 
  • По окончании тренинга участникам выдаётся сертификат.
  • По итогам тренинга предоставляется отчёт. 

 

                                                                                  

Новости

EROFEEV PRODUCTION - первая студия в России, которая стала использовать игровое кино для решения задач бизнеса

Сотрудники компании "Коне Лифтс" поделились впечатлениями о тренинге.

РЦТК "РЕЦЕТРИК" принял участие на конференции для автодилеров.

Тренинг адресован специалистам по страхованию. 
Новая авторская программа тренинга «43 приёма, увеличивающие объемы продаж» решает актуальные вопросы розничного бизнеса. 
Задайте свой вопрос или закажите звонок

Задайте вопрос тренеру или напишите номер телефона для обратного звонка

География проведённых тренингов
Контакты
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Телефон:
Подписаться на рассылку полезных материалов
Яндекс.Метрика