Адрес:
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева

Тренинг «Мастерство продажи в магазине».

«Мастерство продажи в магазине».

Тренинг предназначен для продавцов розницы.

Цель тренинга:
Приобретение практических навыков, позволяющих увеличивать объемы продаж.

 

Программа тренинга.

 1. В чем заключается мастерство продавца в магазине.

 2. Уровни обслуживания в продажах.

 3. Типы продавцов, эффективные и не эффективные модели.

 4. Техника установления контакта с посетителем магазина.

 5. Типы покупателей и умение взаимодействовать с ними.

 6. Особенности поведения покупателей в магазине.

 7. Алгоритм общения  продавца с клиентом.

 8. Методы и приемы экспресс - понимания покупателя.

 9. Способы ориентирования в потребностях покупателя.

 10. Техника постановки вопроса и методы активного слушания.

 11.  Техника презентации продукции.

 12. Способы обсуждения цены.

 13. Способы работы с возражениями покупателя.

 14. Техника работы с рекламациями и жалобами покупателя.

 15. Кросс-продажа в магазине или техника предложения дополнительной и сопутствующей продукции.

 16. Техника завершения продажи.

 17. Техника урегулирования конфликтных ситуаций.

 18. Управление агрессивным поведением покупателя.

 19.  Способы снижения стресса в работе продавца. 

 

Автор и ведущий тренинга: Евгений Ерофеев, бизнес – тренер, бизнес – консультант, опыт профессиональной деятельности 19 лет. Общее количество проведенных тренингов более 800. Автор и разработчик практических руководств и технологий управления для крупных компаний Санкт – Петербурга.

 Формы и методы, используемые в ходе тренинга: Обмен опытом среди участников; мини – лекции автора тренинга; презентация приемов и технологий; деловые и ролевые игры; разбор кейсов; практические групповые и индивидуальные задания по расширению  навыков управления; работа в парах; индивидуальная тренировка; демонстрация методов;  видео-тренинг.

 

Все участники получают комплект раздаточного материала и сертификат участия на тренинге.

Новости
Новая авторская программа тренинга «43 приёма, увеличивающие объемы продаж» для решения актуальных вопросов бизнеса на сегодняшний день. 

Евгений Ерофеев провел тренинг на тему "Построение бизнес - процессов в организации". Тренинг знаменателен тем, что его формат был немного необычный...

 

 

 Видеокурс рассчитан на тех, кто хотел бы освоить технику публичного выступления.

Бизнес - тренер Евгений Ерофеев обобщает опыт счастливых моделей жизни людей. Курс  для тех, кто стремится к успеху и достижениям, кто хочет быть полностью удовлетворен своей жизнью и нацелен на получение радости. 

Евгений Ерофеев выступил спикером на конференции для директоров предприятий индустрии красоты
Задайте свой вопрос или закажите звонок

Задайте вопрос тренеру или напишите номер телефона для обратного звонка

География проведённых тренингов
Контакты
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Телефон:
Подписаться на рассылку полезных материалов