ТРЕНИНГ
«МЕНЕДЖЕМЕНТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»
АКТУАЛЬНОСТЬ:
Владение инструментами анализа, описания и моделирования бизнес-процессов позволяет осуществить качественный переход от спонтанного бизнеса к системному и, в дальнейшем обеспечить крепкую устойчивость бизнеса за счёт постоянных процессов оптимизации, адаптивности компании к любым внешним изменениям на рынке, а также её гибкой управляемости. Эффективный менеджмент бизнес-процессов приводит к сокращению издержек, повышению качества и уменьшению потерь, к снижению времени производства, к обнаружению проблем с целью их устранения, стандартизирует работу сотрудников и минимизирует их ошибки и многое другое.
ПЛАНИРУЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ТРЕНИНГА:
1. Изучение моделей описания, анализа и построения бизнес-процессов.
2. Формирование проектной группы по описанию бизнес-процессов.
3. Знакомство с обзором нотаций бизнес-моделирования.
4. Освоение технологий внедрения бизнес-процессов.
ТЕМЫ ТРЕНИНГА
Блок 1. Понятие бизнес – процессов и зачем они нужны.
• Что такое управление бизнес-процессами?
• Определение бизнес-процессов и процессного подхода управления.
• Жизненный цикл управления бизнес-процессами компании.
• Цикл управления бизнес-процессами
• Зрелость бизнес-процессов
Блок 2. Карта бизнес-процессов.
• Классификация бизнес – процессов.
• Составление «Карты бизнес-процессов»
• Формирование процессов верхнего уровня.
• Модели построения бизнес-процессов
Блок 3. Технология описания бизнес-процессов.
• Цели описания бизнес-процессов
• Идентификация бизнес-процессов
• Алгоритм описания бизнес-процессов
• Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
• Практикум по описанию бизнес-процессов в нотациях блок-схемы, IDEF0 и BPMN
Блок 4. Анализ бизнес-процессов.
• Инструменты анализа существующих бизнес-процессов компании
• Анализ сквозных бизнес-процессов
• Имитационное моделирование бизнес-процессов
• Оптимизация бизнес-процессов
Блок 5. Внедрение бизнес-процессов
• Основные этапы внедрения бизнес-процессов
• Тестирование бизнес-процессов
• Информирование и мотивация сотрудников
• Подготовка персонала и распределение ответственности
• Процедуры контроля соблюдения регламента.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.
Продолжительность тренинга: 3 дня с 10:00 до 18:00
В процессе тренинга участники получают:
1. Комплект раздаточных материалов с технологиями, изученными на тренинге.
2. Сертификат о прохождении тренинга.
3. Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, активная работа участников; презентации изучаемых технологий; мини – лекции; мозговой штурм; видео – тренинг; дискуссии; разбор кейсов и т.д.
В поле "Текст сообщения" укажите название тренинга
