«Мотивация персонала в организации: построение, совершенствование, управление»
Актуальность тренинга:
Все организации стремятся к стабильному развитию и расширению. Для этого разрабатываются стратегии, создаются коммерческие проекты, внедряются стандарты работы, включая стандарты обслуживания клиентов. Однако, на практике итог разработанных мероприятий для стабильного существования любой организации, а также для ее роста зависит уже от конкретных исполнителей, кому ставятся задачи в соответствии с целями организации. И здесь уже возникают главные зависимости жизнеспособности организации: от компетентности исполнителей и их мотивации, т.е. от желания и готовности эти задачи решать, задания исполнять.
Отсутствие эффективной системы, способствующей серьезному влиянию на уровень мотивации персонала, создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы и негативного климата в коллективе.
На сегодняшний день мотивация персонала занимает центральное место в системе управлении персоналом организации, так как именно она выступает причиной поведения сотрудников.
От того, насколько мотивированы сотрудники, зависит их ориентация на цели организации, желание их достигать, обеспечивать необходимый результат. А это в свою очередь является основой для эффективной работы организации в целом.
Задача руководителя состоит в том, чтобы мотивировать своих исполнителей, побуждать их к определенным действиям, заинтересовывать, направить мотивацию человека на достижение целей организации. Однако, следует отметить, что особенностью мотивации и стимулирования персонала на российских предприятиях является использование преимущественно материальной системы вознаграждения и недостаточное внимание к системам вознаграждения, опирающимся на высшие потребности, такие как потребность в признании, потребность власти, социальные потребности, потребности реализации творческого потенциала и т.п.
Работодатели при построении систем мотивации и стимулирования часто не учитывают внутренние побудительные мотивы своих сотрудников и их реальные потребности, что снижает стимулирующий эффект используемых систем вознаграждения.
Цели тренинга:
- овладеть методами управления мотивацией подчиненных;
- построение эффективной системы мотивации в организации или в отделе;
- изучение способов мотивирования сотрудников к высоким результатам в работе.
В результате тренинга участники:
- смогут провести анализ действующей системы мотивации (включая не материальную мотивацию) у себя в организации;
- разработают эффективные программы мотивации персонала в организации, необходимые для повышения результативности работы и повышения прибыли организации;
- расширят и отработают навыки мотивирования персонала;
- расширят способности достижения целей организации за счет потенциала человеческих ресурсов организации.
Программа тренинга.
1. Что представляет собой мотивация? Структура мотивации.
2. Функции и формы мотивации персонала.
3. Определение стимулов и мотивации у подчиненных. Способы измерения и анализа мотивации сотрудников
4. Внешняя и внутренняя мотивация сотрудника. Какова структура внутренней мотивации сотрудника? Основные принципы управления мотивацией
5. Методы изучения поведения сотрудников. Способы управления внутренней мотивацией сотрудников.
6. Векторы мотивации или мотивационная направленность (что побуждает сотрудников к достижению результатов).
7. Механизмы развития мотивации человека:
- ситуационное развитие мотивации человека: техники изменения условий для эффективной реакции сотрудника;
- мотивационное опосредствование: создание среды, в которой происходит деятельность сотрудника, исключающей его неэффективное поведение.
- стимулирование и развитие мотивации достижения результатов у подчиненных;
- приемы психологического влияния на сотрудника.
8. Материальная и нематериальная мотивация. Что, как и, в каком случае дает необходимый эффект в работе персонала?
9. Осознанность и неосознанность мотивов поведения человека.
10. Структура построения системы мотивации.
11. Технологии мотивации и стимулирования персонала на основе содержательных и процессуальных теорий мотивации:
-теория потребностей по Маслоу;
- мотивационные и гигиенические факторы;
-мотивы достижения и избегания неудачи;
- формула мотивационного потенциала.
12. Этапы стимулирования и мотивирования
- выбор способов достижения;
- постановка цели;
- осуществления действия и контроль;
- оценивание результатов и анализ успеха или неудач.
13. Когда усиление мотивации приводит к обратному эффекту - ухудшению результатов? Закон Йеркса - Додсона.
14. Стиль управления как мотивирующий фактор.
15. Разработка системы стимулирования и мотивации персонала.
Автор и ведущий тренинга: Евгений Ерофеев, бизнес – тренер, бизнес – консультант, опыт профессиональной деятельности 19 лет. Общее количество проведенных тренингов более 800. Автор и разработчик практических руководств и технологий управления для крупных компаний Санкт – Петербурга.
Формы и методы, используемые в ходе тренинга:
Обмен опытом среди участников; мини – лекции автора тренинга; презентация приемов и технологий; деловые и ролевые игры; разбор кейсов; практические групповые и индивидуальные задания по расширению навыков управления; работа в парах; индивидуальная тренировка; демонстрация методов; презентации; видео-тренинг.
Все участники получают комплект раздаточного материала, сертификат.
