Проведены маркетинговые исследования методом "Тайный покупатель" в автосалонах "ТОЙОТА" 24.05.2015 01:57
Специалисты нашего центра провели маркетинговые исследования методом "Тайный покупатель" в салонах автодилера концерна "ТОЙОТА".
В задачи исследования входило определение впечатлений, которые струдники салонов производят на потенциальных покупателей, проверка соблюдения принятых в компании стандартов обслуживания, а также оценка навыков владения техниками продаж.