Евгений Ерофеев провёл тренинг для сотрудников компании "Коне Лифтс". Тренинг был посвящен профилактике профессионального выгорания специалистов центра приёма заявок.
Участники высоко оценили работу бизнес-тренера и поделились такими впечатлениями:
«Полученные в рамках тренинга знания и умения были уникальны. Важным являлась не только общая теория, а именно успешная организация тренировок по нашим рабочим сценариям, что безусловно укрепило новые навыки. Евгений Ерофеев умеет использовать в работе разнообразные инструменты обучения:
- доходчивый раздаточный материал;
- умение быстро расположить и вовлечь в процесс обучения всех участников, был и юмор, и смех, и активное обсуждение вопросов и задач;
- обучение было интересным, интерактивным, нам была предоставлена качественная информация;
- в ходе тренинга Евгений активно взаимодействовал с участниками, отвечая даже на вопросы, которые не были заявлены в программе;
- в самом начале были четко определены конкретные цели и задачи, которые по окончанию тренинга были нами достигнуты»
