ТРЕНИНГ «ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ»
АКТУАЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
Работая в любом коллективе, человек использует не только свои профессиональные знания, навыки и умения, но и свою личность, являясь своего рода «эмоциональным донором» для других. Психоэмоциональная нагрузка может вызвать ощущение хронической усталости, истощения и раздражительности, всё то, что называется - профессиональное выгорание. При выгорании человеку приходится прилагать дополнительные усилия к тому, что раньше получались легко и просто и не вызвало затруднений.
Программа позволяет обучить персонал навыкам, необходимым для психологической устойчивости к выгоранию и выходу из пост-пандемического состояния. К таким навыкам можно отнести стрессоустойчивость, управление эмоциями, адаптивность и т.д.
ПОЛЬЗА ТРЕНИНГА:
• Освоение навыков, необходимых для профилактики профессионального выгорания (стрессоустойчивость, управление эмоциями, адаптивность и .д.)
• Поддержание устойчивого ресурсного состояния сотрудников;
• Профилактика профессионального выгорания сотрудников организации;
• Профилактика текучести кадров;
• Укрепление HR-бренда.
ТЕМЫ ТРЕНИНГА.
1. Организация и люди.
• Профессиональное выгорание – это психоэмоциональное истощение сотрудников, связанное с хроническими организационными стрессами.
• Организационные причины выгорания сотрудников.
• Явные и скрытые признаки неблагополучного климата в организации.
• Внутренние и внешние ресурсы, поддерживающие рабочее состояние сотрудников.
• Рабочие ситуации, запускающие эмоциональное истощение сотрудников.
• Типы сотрудников, подверженных профессиональному выгоранию.
• Признаки «выгоревшего» сотрудника, которые скрываются за «ответственным отношением к делу».
• Модели и стадии выгорания сотрудников.
• Как «выгоревший» сотрудник заражает пессимизмом весь коллектив.
• Организационные меры для профилактики профессионального выгорания сотрудников.
2. Основные навыки в профилактике профессионального выгорания.
• Адаптивность и стрессоустойчивость;
• Грамотное поведение в конфликтной ситуации;
• Эмоциональный интеллект.
3. Технологии управления стрессом.
• Стресс – защитная реакция организма на внешние колебания обстановки и неумение человека адаптироваться к внешним изменениям.
• Анализ причин стрессов на рабочем месте.
• Формула стресса.
• Плохой и хороший стресс.
• Алгоритм зарождения и развития стресса.
• Основные стратегии преодоления стресса.
• Алгоритм работы со стрессовой ситуацией.
• 10 способов эффективного управления стрессом на рабочем месте.
• Приёмы, позволяющие быстро восстановить силы после напряженного общения.
• Практические приёмы саморегуляции, развивающие устойчивость к стрессу (стресс – иммунитет).
4. Адаптивность сотрудников.
• Адаптивность – набор навыков, позволяющих быстро и эффективно адаптироваться к стрессовым ситуациям.
• Ресурсы адаптивности и саморегуляции.
• Алгоритм адаптации
• Приём «Психологический тумблер адаптивности».
• Навыки эффективного реагирования на критику.
• Отработка навыка адаптации: Умение принимать эффективные решения.
• Отработка навыка адаптации: Вариативность поведения.
• Отработка навыка адаптации: Способность корректировать свои жизненные ценности и отношения с другими людьми;
5. Конфронтирующий копинг.
• Конфронтирующий копинг – умение эффективно действовать в ситуации, где затрагиваются интересы и нарушаются права.
• Четыре стадии развития рабочего конфликта.
• Грамотное поведение на каждой стадии развития конфликтной ситуации.
• Навык перевода конфликта от «борьбы за позицию» к обсуждению совмещения интересов.
• Разрешение конфликта: Модель арбитража.
• Разрешение конфликта: Модель посредничества.
• Разрешение конфликта: Модель переговоров.
• Разрешение конфликтов: Модель достижение группового консенсуса.
• Способы эффективного поведения в конфликтной ситуации и техники грамотного управления конфликтом.
• Особенности общения с конфликтными личностями.
6. Эмоциональный интеллект.
• Эмоциональный интеллект — умение идентифицировать, понимать и использовать свои и чужие эмоции в позитивном ключе.
• Компоненты эмоционального интеллекта.
• Влияние эмоций и чувств на принятия решений и поведение человека.
• Идентификация эмоций с использованием технологии «Сетка эмоционального состояния».
• Техника анализа своих и чужих эмоций «Событие – Эмоциональные линзы – Результат».
• Актёрская техника «Школа представлений» для поддержания ресурсного рабочего состояния.
• Техники управления гневом, страхом и унынием.
• Приемы регулирования эмоционального напряжения в общении.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.
- Продолжительность тренинга: 4 дня с 10:00 до 18:00 (возможно проведение отдельных блоков программы).
- Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: обзор лучших практик, деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации технологий и алгоритмов действий; мини – лекции; обмен опытом; видео – тренинг; разбор кейсов и т.д.
- Участники получают комплект раздаточных материалов с описанием технологий, которые изучаются на тренинге.
- По окончании тренинга участникам выдаётся сертификат.
- По итогам тренинга предоставляется отчёт.
* 
* В поле "Текст сообщения" укажите название тренинга
