Адрес:
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Главная \ Драйверы вовлечённости персонала \ Тренинг "Психологические навыки устойчивости к стрессу и профессиональному выгоранию"

Тренинг "Психологические навыки устойчивости к стрессу и профессиональному выгоранию"

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА 
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАВЫКИ УСТОЙЧИВОСТИ К СТРЕССУ И К  ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ»


АКТУАЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:
Работая в любом коллективе, человек использует не только свои профессиональные качества, но и свою личность, являясь «эмоциональным донором» для других. Психоэмоциональная нагрузка может вызвать ощущение хронической усталости, эмоционального истощения и раздражительности, всё то, что называется - профессиональное выгорание. При выгорании человеку приходится прилагать дополнительные усилия к тому, что раньше получались легко и просто и не вызвало затруднений.  
Программа тренинга позволит участникам освоить навыки, необходимые для психологической устойчивости к стрессу и профессиональному выгоранию. 

ЧТО ДАЁТ ТРЕНИНГ:
• Отработка навыков, необходимых для психологической устойчивости к профессиональным стрессам;
• Поддержание устойчивого ресурсного состояния сотрудников;
• Совершенствование компетенций персонала в сфере сохранения и развития личностных ресурсов; 
• Профилактика профессионального выгорания сотрудников организации.

ТЕМЫ ТРЕНИНГА.
1.    Понятие "Профессиональное выгорание" и способы его предупреждения.
•    Что такое профессиональное выгорание.
•    Признаки «выгоревшего» сотрудника и последствия выгорания как для сотрудника, так и для организации в целом. 
•    Модели и стадии выгорания сотрудников. 
•    Организационные и профессиональные причины выгорания сотрудников.
•    Внутриличностные причины выгорания. 
•    Ресурсы для поддержания рабочего состояния сотрудников. 
•    Организационные меры профилактики и способы предупреждения профессионального выгорания.
•    Навыки психологической устойчивости к выгоранию: адаптивность, стрессоустойчивость, грамотное поведение в конфликтной ситуации, эмоциональная компетентность.

2.    Технологии управления стрессом. 
• Понятие стресса, общая характеристика.
• Хронический стресс как основная причина выгорания сотрудников
• Стресс как источник энергии. Позитивное использование энергии стресса.
• Понятие стресса и дистресса. Системные решения по управлению стрессом и профилактике дистресса
• Диагностика собственных симптомов стресса и их выраженности. Индивидуальные особенности в преодолении стресса 
• Навыки адаптивности к внешним изменениям, необходимые для сопротивляемости стрессу. 
• Алгоритм работы со стрессовой ситуацией. 
• Способы преодоления стресса.
•  Практические приёмы саморегуляции, развивающие устойчивость к стрессу (стресс – иммунитет). 
•  Приёмы, позволяющие быстро восстановить силы после стрессовой ситуации. 

3.    Навыки адаптивности для управления стрессом.
•    Инструменты адаптивности к стрессовым ситуациям. 
•    Техника адаптации к внешним изменениям. Развитие вариативности установок и поведения.
•    Приём «Психологический тумблер».
•    Грамотное реагирование на критику.
•    Отработка навыка адаптации: Психологическая рациональность в принятии решений.
•    Отработка навыка адаптации: Диагностика и коррекция жизненных ценностей и отношений.

4.    Навыки конфронтирующего копинга в профилактике стрессоустойчивости и выгорания.
•  Конфронтирующий копинг- стратегия эффективного поведения в конфликтной ситуации.
•  Конфликтные ситуации в коллективе: предупреждение и разрешение.
•  Причины возникновения конфликтных ситуаций
•  Стадии развития рабочего конфликта и правильные действия на каждой стадии. 
•  Техника и приёмы управления конфликтом. Перевод конфликта от «борьбы за позицию» к обсуждению интересов.
•  Модели разрешения конфликтной ситуации: Модель арбитра, модель посредничества, модель переговоров, модель достижение группового консенсуса.
 Особенности общения с конфликтными личностями. 

6.    Эмоциональная компетентность.
• Понятие "Психологические манипуляции". Их виды, способы распознавания и противостояния им.
• Компоненты эмоциональной компетентности, позволяющие оказывать цивилизованное влияние на окружающих.  
• Идентификация собственных эмоций и эмоций других людей с использованием технологии «Сетка эмоционального состояния».
• Идентификация эмоций с использованием технологии «Сетка эмоционального состояния».
• Способы управления эмоциями для поддержания ресурсного состояния. 
• Технологии управления гневом, страхом и унынием.
Приемы регулирования эмоционального напряжения в общении с клиентами, коллегами, руководством, партнёрами и т.д. 

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА.

  • Продолжительность тренинга: 3 дня с 10:00 до 18:00 (возможно проведение отдельных блоков программы). 
  • Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: обзор лучших практик, деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, активная работа участников; презентации технологий и алгоритмов действий; мини – лекции; обмен опытом; видео – тренинг; разбор кейсов и т.д. 
  • Участники получают комплект раздаточных материалов с описанием технологий, которые изучаются на тренинге. 
  • По окончании тренинга участникам выдаётся сертификат.
  • По итогам тренинга предоставляется отчёт. 

Распределение времени в структуре тренинга:
•    20% - мини – лекции, теоретический материал, презентации приемов и технологий;
•    60% - деловые и ролевые игры, упражнения, кейс- метод, видео – тренинг;
•  15% - самостоятельная работа участников: обмен опытом, мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров;
•    5% - консультации по теме тренинга, ответы на вопросы участников.

 

 *                                                                                  

* В поле "Текст сообщения" укажите название тренинга

Новости

EROFEEV PRODUCTION - первая студия в России, которая стала использовать игровое кино для решения задач бизнеса

Сотрудники компании "Коне Лифтс" поделились впечатлениями о тренинге.

РЦТК "РЕЦЕТРИК" принял участие на конференции для автодилеров.

Тренинг адресован специалистам по страхованию. 
Новая авторская программа тренинга «43 приёма, увеличивающие объемы продаж» решает актуальные вопросы розничного бизнеса. 
Задайте свой вопрос или закажите звонок

Задайте вопрос тренеру или напишите номер телефона для обратного звонка

География проведённых тренингов
Контакты
Подпишитесь на рассылку полезных и интересных материалов от бизнес-тренера Евгения Ерофеева
Телефон:
Подписаться на рассылку полезных материалов
Яндекс.Метрика